betway88在线网 > 创出资讯

知乎拆墙求变 · 2020-04-10

付费用户一年增加四倍,知乎做了什么?要往哪里去?

 

知乎怎么才干做好betway88化,一向是外界最为关怀的论题。近期,知乎发布了一份成绩单,截止20202月底,付费用户比上一年同期增加4倍,知乎为用户供应超越 5.7 万个常识服务产品,其间包含近一万场知乎 Live。

 

本年 3 月,正好是知乎「盐选会员」上线一周年。付费大会员和广告,一向被看作是知乎betway88化驱动的双引擎。会员能够购买什么,怎么购买,在加强付费事务与社区关联性一起,怎么防止社区气氛的损坏,知乎在betway88化的道路上掣肘重重。

 

在完结付费用户增加的背面,知乎走过了从「分裂」到「交融」的一年。它拆掉了本来躺在社区环境里,约束内容变现的内部的「墙」,也开端打破那些阻止它的内容和用户群向外部延展的约束。

 

旧知乎的三堵「墙」

 

知乎社区里储藏了不少付费内容,很长时刻里,非会员用户很难在日常查找的信息流中看到它们。担任会员事务的知乎副总裁张荣乐告知极客公园,曩昔知乎免费和付费,这两个内容消费场景是比较分裂的联络。

 

这是榜首堵墙,隔开了会员用户和非会员用户。结果是,部分非会员用户或许从没有触摸过付费内容,当然,也意味着知乎的付费转化还有很大增加空间。

 

2019 年,知乎要点改造了免费与付费的内容场景,将二者全体交融。早些时候,他们测验将一些付费电子书拆分,按章节内容分配到社区内容池供用户检索阅览。这个方法并不见效。

 

「用户刷信息流时,判别是否持续阅览一则内容的时刻至多三到五秒」,张荣乐说,所以需求找一些回答感更强的付费内容。他举例,三分钟世界史、中国史,或许是用漫画解读一个国家树立的进程,这类内容相对合适。

 

会员付费内容进入知乎社区流通的产品页面 | 知乎

 

知乎的付费内容首要包含盐选专栏,这是环绕特定主题的图文精选,比方《我不了解人类:八大伪君子故事集》、《一次性通晓 PPT》;音频内容知乎 Live;以及各类电子书和期刊。这些内容通常以试读的方法出现在知乎社区的信息流内。

 

用户先刷到这些内容,阅览后发生爱好,再进行付费购买。比较于粗犷地出售一份常识产品,这种做法愈加柔软,也更易于将免费与付费两个内容消费场景嫁接起来。在张荣乐看来,付费的实质是根据钱银的打分机制,是用户对渠道内容的认可。

 

在知乎社区,不论是你网络大 V,仍是籍籍无名的普通用户,只要在一个问题下奉献了优质的问答,你创造的内容都会经过别人的附和、谈论而被引荐到显眼方位。这背面是知乎用户的一整套社区共建的点评机制。

 

曩昔,知乎的付费内容并不承受这套机制的查验,该上线什么付费产品完全由制造人决议。这是知乎付费内容的第二堵墙。现在,付费内容相同承受用户的附和、谈论,乃至是对立。张荣乐说:「经过反应方法的交融,咱们也能从算法层面辨认,更有用地分发付费内容。」

 

第三堵墙在创造者之间。2018 年在付费内容的供应上,社区外部的创造者占比更大,比方名人、畅销书作者等等。张荣乐说,长时间来看,知乎并不期望一切「盐选会员」的内容都来自名人奉献,相反,需求特别重视发掘和培育知乎社区内各个范畴的优异回答者。

 

付费内容的选取规范,一是专业性,二是趣味性。能否把常识以简略且结构化的方法传递给别人,这是知乎最为关怀的。社区内作者的优势在于了解用户喜爱。此外,内容共享假如一向是单项输出,很容构成「这次讲过了,下次就没得讲了」。

 

而沉浸在社区内与用户互动,谈论、发问等反应都能给创造者带来更多的方向辅导。上一年知乎和郎朗推出了一份付费钢琴课,从选题策划到内容纲要,他们都参阅了知乎社区内用户在钢琴范畴最关怀的发问。而郎朗本身也是知乎的用户。

 

经过对社区用户问答需求的整理,构成郎朗钢琴课的叙述纲要|知乎

 

走出图文年代的围墙

 

从消费场景、决议计划机制,再到内容创造,在付费内容出产的各个环节,曩昔一年,知乎都在进行整个社区从「分裂」到归集的测验。

 

更重要的是,知乎正在走出传统图文年代的围墙,在高价值内容输出上做更多适合的探究。

 

上一年 3 月,知乎推出盐选会员,首要包含付费内容、社区和会员三方面的权益。在社区方面,会员可获得在谈论区发图、设置主页要害词屏蔽等功能;而会员权益中,还包含会员专属标识、会员专属客服等。

 

这是知乎初次推出全站式的会员系统,意图是将涣散的付费服务打通交融。此前,知乎就推出过「超级会员」、「读书会会员」等产品。它们都侧重于单一品类的常识付费。这在无形中成为「有问题上知乎」的用户获取答案的藩篱。

 

在知乎创始人周源看来,一次性付费将会员权益打包,这对用户获取有用信息来说是降本增效的方法,对知乎社区而言,周源以为这是一种交融,付费项目在整个内容和问答系统都有了进口,能够直接展现要害信息。

 

张荣乐则以为,「盐选会员」用产品和技术的手法,把知乎社区内高价值的内容重新组织,经过再分配去发生它运用的价值。这种对内容的挑选和精编,给到用户购买的就不再是单类常识,而是一整套服务。

 

差异于传统图文年代的内容贩售,知乎更介意怎么最大化服务对高价值内容有需求的用户。这是知乎做会员betway88化的全体思路。

 

张荣乐进一步解说,知乎要做的不是「理想国」这类具有内容调性的出书品牌,而是以数字阅览渠道的思路,将很多内容经过甄选之后供应给用户,它的最终目标是让知乎全体内容消费的活跃度进一步提高。

 

因此在品类上,知乎就不仅限于技术常识教授,而是向脑洞内容、亲历故事等多种类型延展,经过知乎社区不断补足渠道常识图谱的空缺。张荣乐的判别是,未来内容付费将往视频化、强互动、渠道化方向走。

 

能够看到,内容工业正在从图文前言向图文+视频的多媒体前言进阶。知乎在 2019 年也在进行视频化测验。比方在上一年 10 月上线了知乎直播。本年愚人节,依照常规,知乎也上线了一款娱人的新产品。

 

这款产品主打视频内容。从粉蓝色彩的调配,二次元的页面规划,再到触及了动画、科普、美食等多个品类视频内容,这个产品很简单让人想到 B 站,而知乎给它取的姓名就叫「B 乎」。

 

「B 乎」出现在一个奇妙的节点。前有回形针制造的疫情科普视频全网播映量过亿,抖音、快手、B 站都在常识视频化的赛道上不断加码。这正是知乎的优势领地。外界不由会猜测,以图文为主的知乎该怎么做好视频化?

 

在「B 乎」页面里,有集纳常识类短视频的栏目,有直播展现,还有知乎「圈子」的内容。知乎并不短少视频,仅仅涣散在各个板块内,并未构成一致的进口。而「B 乎」或许为知乎视频化释放了一个合理的信号——「交融」。

 

「B 乎」的宣扬语是「知乎的 B 面」。拆掉分裂社区的几堵墙,不再受限于图文年代,测验更多维度的内容常识和betway88化方法,这或许便是知乎 B 面的「正确打开方法」。

 

 

 

 

来历:

 

betway88在线网,让betway88在线和出资不再难

文章为betway88在线网(www.h-beamlive.com)或betway88在线网协作媒体授权转发,文章为作者独立观念,不代表betway88在线网态度  

网站服务|  增加微信号ZTWXZS001

 

 

 

 

 

×
line
点击右上角
共享给朋友和朋友圈
liulanq

谈论

网络媒体

欢迎登录betway88在线 当即注册
下次主动登录 忘掉暗码
登录
运用交际账号登录
betway88在线送你