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视频会议的进化方向是什么? · 2020-08-10

年初的肺炎疫情让大部分人都开始居家办公,获益最大的就是远程协同软件,钉钉、WeLink、飞书迅速收获大量用户。对于用户来说,这些协同软件一个最重要的功能就是远程会议,因为无法线下见面,线上会议显得格外重要,毕竟人与人沟通 85% 依靠的是身体语言——一图胜千言。

 

记者的团队每天都会进行视频会议,同事之间互相讨论进行「脑暴」。时间长了,视频会议的魔力开始减退,一些问题也开始出现。我用的是旧版 Macbook,使用视频会议功能风扇狂转,所以只能用手机。而如果想正面出镜,手机需要放在键盘上方,正好遮挡笔记本屏幕,所以需要外接显示器。不少同事的解决方式是不开视频,只用语音,虽然方便但是却少了面对面的交流。

 

另外,选择多了有时候也是一种折磨,当你的同事、客户和合作伙伴使用的是不同种类的视频会议供应商的时候,你可能需要下载多个 App,在不同的界面输入密码,当日程排期比较满的时候,难免手忙脚乱。

 

上周淘宝造物节上,我找机会体验了钉钉和 Nreal 合作的 AR 眼镜,并尝试了一次 AR 会议功能——虽然没有大家想象中那么「科幻」,但也为视频会议的进化提出了一个方向。

 

AR 平行工作空间

 

估计很多人想到 AR 会议,会联想到《王牌特工》中使用 AR 眼镜开会,空空的坐席上出现淡蓝色虚拟人像的样子,又或者是「星球大战」中的全息影像。可惜的是,真实的情况没有这么炫酷。

 

戴上钉钉 AR 眼镜后,在你眼前偏上可以看到眼镜的交互界面,进入钉钉的远程会议应用,首先默认的视频会议模式,眼前浮现的是一个个竖屏,参加会议的同事的图像环绕在前方,看起来要比普通手机视频会议清晰立体很多。参加会议的人不用再看传统的一个一个的小小的头像,只要左右摆头就能看到更多同事的反应。

 

在演讲模式中,中间会出现一个大屏,方便演讲者进行 PPT 演示,稍微抬头向上就能看到显示内容,向左右看就能看到同事的画面,反馈更加直接。

 

在协同办公模式中,用户可以将 AR 场景中的屏幕调整到自己认为合适的位置,例如抬头可见的上方,这样就可以低头打字敲代码,需要协同时抬头看大屏幕的内容,不再需要始终盯着手机摄像头。而且用户可以选择将大屏幕跟随,即屏幕始终在自己前方;也可以选择「定」在空间某一位置,这样你可以在回头时找到屏幕。后面的功能,在你需要起身在房间内做一些事情时候比较方便。

 

最后远程协作功能,可以开启用户的第一视角,让同事看到自己正在造作的画面,好方便同事来进行提醒或者纠正。这项功能是很多 AR 眼镜产品的主打,例如 HoloLens 在很多制造业场景中,都会利用这个功能来进行专家的远程咨询和求助。

 

视频会议的进化方向

 

钉钉智能硬件部门的工作人员,称钉钉 AR 眼镜的会议功能为 DingTalk Work Space,「虚拟协作空间」,即在现实基础上打造了一个平行的工作空间。至少从视觉角度上,当同事从大头贴变成浮在空中的半身像的时候,互动的感觉确实是不一样的。

 

同时,AR 眼镜解放了用户的双手和头部,不用再一直盯着一处,可以边听会议边进行工作,效率或许也能有所提升。

 

当然,如果能让 AR 眼镜打通各种视频会议的接口,直接无缝进入各种视频会议,省去人们需要打开各种应用输入会议码的时间,估计会大大提升产品的吸引力。可惜目前来看这个事情还没着落,因为钉钉这款 AR 会议功能,先决条件除了有 AR 设备,还要有一台登录了钉钉应用的手机,并需要在 AR 眼镜中进入到 AR 会议应用。

 

在十分钟左右的体验过程中,我感觉目前这款 AR 产品操作还是比较繁琐的,尤其对于没有用过 VR 或者 AR 产品的 B 端用户来说,要熟练掌握 AR 产品的操作学习周期可能会有点长。同时,虽然 Nreal AR 眼镜已经非常轻薄,并且采用了分体式设计,但是戴上 10 分钟左右,即便是在空调环境中,头上也难免开始出汗,而别在腰间的处理器温度可能还更高一些。

 

当然,比起一斤多重的 HoloLens,钉钉 AR 眼镜的体验还是要舒适很多。

 

几个月前钉钉发布这款 AR 眼镜产品,在公司的电商页面只上架了 50 套,团队的目的也不是卖硬件,主要是探索钉钉视频会议在像 AR 眼镜这样的智能终端场景的应用模式。如果说 AR 眼镜是理想,钉钉在当时推出的视频会议一体机,则是现实,即通过低廉易用的解决方案,满足中小企业的视频会议需求。

 

从最早的三角电话,到现在的钉钉、Zoom、WeLink、飞书,科技的发展让视频开会这件事变得更加低价易得,一部手机即可完成——这个是视频会议在平面方向的进化。而随着 AR 技术的发展,开会这件事是否能在空间层面完成进化,实现此前 VR 一直宣称的「临场感」,为与会者创造一个和现实混合的平行空间,也是一个非常值得探讨的话题。

 

当然,售价 10999 元的钉钉 AR 眼镜,不是所有团队都能买得起的,但是至少 AR 会议这个应用,能够带给人们不少思考。

 

对于视频会议软件的进化路径,如果你同样有一些思考,也欢迎在留言中共同讨论。

 

 

 

 

来源:

 

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